Panduan BalesOtomatis

Nomor & Akun

Sambungkan nomor WhatsApp, akun Instagram, atau Halaman Facebook supaya chat yang masuk bisa dibalas dari sini. Ada lima jalur; pilih yang kamu butuhkan.

19 langkah · ± 10 menit

Balas Otomatis

Chat pelanggan terbalas sendiri walau kamu sedang sibuk: berdasarkan kata yang mereka kirim, saat chat pertama, atau di luar jam kerja.

10 langkah · ± 8 menit

ChatBot AI

Karyawan AI yang membalas chat pelanggan 24 jam memakai pengetahuan bisnismu. Buat agent, isi pengetahuannya, pasang ke nomor, atur kapan ia boleh menjawab.

9 langkah · ± 12 menit

Human Agent

Beri anggota tim akun sendiri untuk membalas chat pelanggan dari CRM, dibatasi ke nomor yang kamu tentukan.

4 langkah · ± 4 menit

Link Generator

Satu tautan pendek untuk iklan, bio, dan poster. Pelanggan klik, langsung masuk WhatsApp CS yang sedang bertugas, dengan pesan awal yang sudah terisi.

4 langkah · ± 5 menit

Widget Live Chat

Tombol chat WhatsApp di pojok website. Pengunjung klik, pilih CS, langsung chat. Pasang dengan satu baris kode.

3 langkah · ± 4 menit

Otomasi Instagram

Komentar “info” di reel promo, balasan story, atau komentar saat live dibalas DM otomatis, lengkap dengan tombol tautan. Yang paling sering dipakai untuk mengubah komentar jadi chat.

5 langkah · ± 7 menit

Trigger Bot

Saat chat mengandung kata tertentu, jalankan rangkaian aksi otomatis: balas bertahap, simpan ke grup kontak, tembak Meta Pixel, teruskan ke admin, panggil webhook. Untuk alur yang lebih dari sekadar balasan.

6 langkah · ± 7 menit

AI Trigger

Saat percakapan memenuhi aturan yang kamu tulis dengan bahasa biasa (“pelanggan sudah konfirmasi order”), ChatBot AI mengambil datanya dari chat dan mengirim ke sistemmu: n8n, spreadsheet, CRM, atau API sendiri.

7 langkah · ± 7 menit

Produk

Katalog produk yang dibaca ChatBot AI: harga, stok, varian, keunggulan, gambar. Semakin rapi katalognya, semakin akurat AI menjawab.

5 langkah · ± 5 menit

Daily Leads

Prospek harian dari chat masuk: setiap nomor yang mengirim kata kunci tertentu (harga, order, katalog) dicatat otomatis, siap dijadikan grup kontak untuk ditindaklanjuti.

2 langkah · ± 3 menit

Kontak

Kumpulkan nomor pelanggan ke dalam grup. Grup inilah yang nanti dipilih sebagai penerima broadcast dan pesan berseri.

10 langkah · ± 6 menit

Broadcast

Kirim satu pesan ke ribuan pelanggan sekaligus, lalu pantau siapa yang menerima, membaca, dan mengklik.

8 langkah · ± 8 menit

Template WhatsApp Business

Pesan ke nomor resmi Meta harus memakai template yang sudah disetujui. Buat, kirim untuk ditinjau, pakai di Broadcast.

5 langkah · ± 6 menit

Pesan Berseri

Rangkaian pesan otomatis ke setiap kontak baru di sebuah grup: sambutan saat masuk, tips hari ke-2, penawaran hari ke-7. Setiap orang punya jadwalnya sendiri.

5 langkah · ± 6 menit

Magic Forms

Formulir pendaftaran atau pemesanan dengan tautan sendiri. Pengisi masuk daftar isian, menerima pesan otomatis, dan diarahkan ke WhatsApp CS.

5 langkah · ± 6 menit

Meta Pixel

Kirim event konversi (Lead, Purchase, Contact) ke Meta lewat server (Conversions API) saat tautan diklik, form diisi, widget dibuka, atau trigger jalan, supaya iklan Meta belajar dari pelanggan yang benar-benar chat dan membeli.

3 langkah · ± 4 menit

Integrasi Scalev

Order dari Scalev otomatis dibalas WhatsApp: sambutan, rincian order, status diproses/selesai, dan pengingat bayar bertahap sampai 6 kali. Tanpa CS mengetik.

3 langkah · ± 6 menit

Tagihan

Perpanjang atau naik paket, tambah slot nomor, isi ulang balasan AI, dan ambil invoice. Semua dibayar sendiri lewat Midtrans, aktif otomatis begitu lunas.

6 langkah · ± 5 menit

Pengaturan

Profil pemilik dan usaha, keamanan akun (kata sandi, verifikasi dua langkah, perangkat), dan kunci API untuk integrasi.

5 langkah · ± 5 menit

Log API

Riwayat setiap panggilan REST API yang memakai kunci akunmu: endpoint, hasil, durasi, dan IP pemanggil. Tempat pertama mencari penyebab integrasi yang gagal.

1 langkah · ± 2 menit